يُصنّع أثاث VIRELLAART أو يُجهّز عادةً وفق الطلب المؤكد. يرجى مراجعة المقاسات والخيارات والأسعار وشروط التسليم قبل الموافقة.
الأثاث المصنّع حسب الطلب والمخصص
لا يمكن عادةً إرجاع أو إلغاء المنتجات التي يبدأ تصنيعها بعد التأكيد، بما في ذلك الأقمشة والتشطيبات والمقاسات والتكوينات التي يختارها العميل، بعد بدء الإنتاج.
طلبات الإلغاء
يجب تقديم طلب الإلغاء كتابياً في أقرب وقت. تعتمد الأهلية وأي خصومات على مرحلة الإنتاج والمواد المطلوبة والعمل المنجز والتكاليف اللوجستية الملتزم بها.
المنتجات غير الصحيحة أو التالفة
أبلغ سريعاً عن ضرر النقل المؤكد أو عيب التصنيع أو الاختلاف الجوهري عن الطلب المعتمد. قد نطلب الصور والفيديو ومستندات التسليم قبل تقديم إصلاح أو قطعة بديلة أو حل مناسب.
المبالغ المستردة المعتمدة والتواصل
عند اعتماد الاسترداد كتابياً يتم توضيح الطريقة والمدة المتوقعة. قد تُخصم رسوم البنك والإنتاج والمواد والنقل. تُراجع كل حالة على حدة.