O mobiliário VIRELLAART é normalmente produzido ou preparado de acordo com a encomenda confirmada. Verifique medidas, opções, preços e condições de entrega antes da aprovação.
Mobiliário por encomenda e personalizado
Os produtos fabricados após confirmação, incluindo tecidos, acabamentos, medidas e configurações escolhidos pelo cliente, normalmente não podem ser devolvidos ou cancelados depois do início da produção.
Pedidos de cancelamento
Envie o pedido por escrito o mais cedo possível. A elegibilidade e eventuais deduções dependem da fase de produção, materiais encomendados, trabalho realizado e custos logísticos assumidos.
Produtos incorretos ou danificados
Comunique rapidamente danos de transporte confirmados, problemas de fabrico ou diferenças relevantes face à encomenda aprovada. Poderão ser solicitadas fotografias, vídeo e documentação de entrega.
Reembolsos aprovados e contacto
Quando um reembolso for aprovado por escrito, serão indicados o método e o prazo estimado. Podem ser deduzidos encargos bancários e custos de produção, materiais e transporte. Cada caso é analisado individualmente.