Mobilierul VIRELLAART este de regulă produs sau pregătit conform comenzii confirmate. Verificați dimensiunile, opțiunile, prețurile și condițiile de livrare înainte de aprobare.
Mobilier la comandă și personalizat
Produsele realizate după confirmare, inclusiv țesături, finisaje, dimensiuni și configurații alese de client, în mod normal nu pot fi returnate sau anulate după începerea producției.
Cereri de anulare
Transmiteți solicitarea în scris cât mai curând. Eligibilitatea și eventualele rețineri depind de etapa producției, materialele comandate, lucrările finalizate și costurile logistice angajate.
Produse greșite sau deteriorate
Raportați rapid daunele confirmate la transport, defectele de fabricație sau diferențele semnificative față de comanda aprobată. Pot fi solicitate fotografii, înregistrări video și documente de livrare.
Rambursări aprobate și contact
Pentru o rambursare aprobată în scris se comunică metoda și termenul estimat. Se pot deduce comisioane bancare și costuri de producție, materiale sau transport. Fiecare caz este analizat individual.