VIRELLAART nameštaj se uglavnom proizvodi ili priprema prema potvrđenoj porudžbini. Pre odobrenja proverite dimenzije, opcije, cene i uslove isporuke.
Nameštaj po porudžbini i personalizovani proizvodi
Proizvodi izrađeni nakon potvrde, uključujući izabrane tkanine, završne obrade, mere i projektne konfiguracije, obično se ne mogu vratiti niti otkazati nakon početka proizvodnje.
Zahtevi za otkazivanje
Pošaljite pisani zahtev što ranije. Mogućnost i odbici zavise od faze proizvodnje, naručenog materijala, završenog rada i ugovorenih logističkih troškova.
Pogrešni ili oštećeni proizvodi
Odmah prijavite potvrđeno oštećenje u transportu, proizvodni nedostatak ili značajnu razliku od odobrene porudžbine. Mogu biti potrebne fotografije, video i dokumentacija o isporuci.
Odobrene refundacije i kontakt
Za pisano odobrenu refundaciju saopštavaju se način i očekivani rok. Mogu se odbiti bankarske naknade i troškovi proizvodnje, materijala i transporta. Svaki slučaj se razmatra pojedinačno.